TMGM 入金

旧资料列有 USDT、全球电汇、极付宝、支付宝、微信支付、USDC、SEA网上银行、Neteller、Skrill、SticPay；个人实际可用方式以本次门户页面为准。

1. 先登录本人客户门户，打开“资金管理 → 入金”，确认目标交易账户。
2. 以目标账户当前显示的通道为准，再选择与本人资金对应的方式。
3. 订单生成后先检查金额和收款要求，确认无误再从本人账户付款。

方式是否可用，以及币种、网络、限额与预计时间，均以本人客户门户本次订单为准。预计时间不保证实际到账时刻。

本站列出的通道不代表每个账户都可选，以门户当次页面为准。

先看结论

先看转出平台本次的手续费从哪里扣：可能另扣钱包余额，也可能从提币数量中扣。以确认页显示的实际到账数量与 TMGM 本次订单要求逐位比对，不能机械地在提币数量上加一笔固定费用。

确认前，按顺序核对

1. 核对本次订单在本次入金订单核对支付币种、USDT数量、网络和完整地址。
2. 核对转出页面打开转出确认页，同时查看发送数量、手续费和接收方实收数量。使用“全部提币”时尤其要查清费用从哪里扣。
3. 一致后再确认只有实际到达数量与订单一致才确认。扣费规则不明时先问转出平台；若已转出且数量不符，不自行重复转账或补差额，保留交易记录联系平台支持。

不同渠道的最低金额不同，现有网站数据如下：

• USDT：50 USD 起
• 全球电汇：1 USD 起
• 极付宝：¥3,000 起
• 支付宝：¥1,000 起
• 微信支付：¥2,000 起
• USDC：50 USD 起
• SEA网上银行：15 USD 起
• Neteller：100 USD 起
• Skrill：100 USD 起
• SticPay：100 USD 起

按顺序确认交易账户、支付方式和订单币种，再检查最低金额及单笔限额。人民币与美元金额不能混算，付款额也不能低于订单要求。

方式是否可用，以及币种、网络、限额与预计时间，均以本人客户门户本次订单为准。预计时间不保证实际到账时刻。

先确认付款已成功，再查看所选方式的到账参考：

• USDT：即时
• 全球电汇：4–5个工作日
• 极付宝：约15分钟
• 支付宝：约10分钟
• 微信支付：约10分钟
• USDC：即时
• SEA网上银行：即时
• Neteller：即时
• Skrill：即时
• SticPay：即时

列表中的时间只供估计；标注“即时”的方式也可能等待。判断是否到账，应同时看付款方记录和客户门户资金记录。

订单过了预计处理时间还没有更新，保存订单号、金额、付款时间与凭证后查询 Ryan 或平台支持。查询期间不要再付一次。

先按这 5 步检查

1. 先确认钱是否转出先查付款方是否完成扣款；数字货币还要查看链上交易状态。
2. 先看申请状态再打开客户门户资金记录，对照订单号看目前处理到哪一步。
3. 确认目标账户确认资金记录属于原本选择的交易账户。
4. 检查补充要求若订单要求凭证或交易哈希，按当次页面提示补交。
5. 逐项核对收款信息把付款记录与订单的金额、币种、收款资料逐项对照；链上转账再核对网络与地址。

联系支持前，保留这些资料

• 查询前整理这笔订单的编号、目标账户、金额和币种、付款时间、凭证及当前报错状态。
• 数字货币另保留交易哈希、完整地址和实际网络。

什么时候联系支持？

根据当前方式及订单显示的处理时间判断是否仍在处理中。超出处理时间、状态异常或信息不一致时，带上述记录联系 Ryan 或平台支持核对；不要发送密码、验证码或钱包私钥。

1. 查看客户门户当前订单状态，以及是否有补充凭证或其他待完成提示。
2. 从付款方记录确认是否真的扣款，同时记下对应订单、账户、金额、币种和时间。
3. 先找本次通道的预计处理时间。电汇与电子支付的处理节奏不同，不应采用同一等待标准。
4. 如果仍在正常处理范围内，保留记录并查看后续状态更新。
5. 若超过该方式参考时间仍无进展，带订单资料和凭证向 Ryan 或平台支持询问。

已付款的订单先查询原笔状态，不要另建订单或再转一次。只有发起另一笔新入金时才重新下单。

1. 先查看订单显示的失败或退回原因，保存完整错误提示和当前状态。
2. 核对是否使用本人付款账户、本人钱包及本人合法资金来源。
3. 把付款记录和订单上的金额、币种、收款资料及备注逐项对照；链上付款还要检查网络与全地址。
4. 只选本人门户当次提供的通道，顺便检查页面是否还有待填写或待上传的项目。
5. 同时看支付机构和门户资金记录，分清失败、等待退回与实际退回。“退回处理中”仍不等于款已到账。
6. 页面若说明原因，按对应提示处理。已扣款却状态不明，或两边记录不一致时，带订单号、时间、凭证和报错找付款方或平台支持核实。

原款去向未查明前别再次付款，也别沿用历史收款资料。确需重新入金时，先在门户建立新订单。

立即停止继续转账，不要换一个网络再转一次试图覆盖错误。

1. 保存本次订单号、目标交易账号和订单要求的币种及网络。
2. 保留这笔链上交易的哈希、币种、数量、时间、全地址及所用网络。
3. 保留订单页面、钱包或转出平台的交易记录，不要删除相关凭证。
4. 把交易资料交给实际转出方及平台支持核对，请他们说明是否能处理、还需什么材料。

网络选错后不一定能追回资金。查询时也不要交出助记词、私钥、账户密码或验证码。

不要直接沿用历史收款账户或钱包地址；先在客户门户创建本次新订单。

1. 登录本人客户门户，进入资金管理 → 入金，选择目标交易账户。
2. 为本次新的入金重新创建订单。
3. 付款必须对应新订单的金额、币种、收款资料与备注；链上付款另查网络和完整地址。
4. 本人付完款，保存订单号与凭证或交易哈希，之后到资金记录跟进。

先选可入金的本人真实交易账户，再为这笔付款创建新订单。金额、收款资料、网络和地址只按当次页面核对；IB 交易账号不能入金。